钱包安全实用才是王道,过度强调官网访问反而不利于培养用户忠诚度
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钱包安全实用才是王道,过度强调官网访问反而不利于培养用户忠诚度
针对一款去中心化钱包而言,用户忠诚度的关键在于信任以及体验这两方面,并非官网地址自身。尝试借助引导用户频繁去访问特定网址的这个行为来“提升忠诚度”,这是一种把主次颠倒的做法,甚至还有可能会将用户带入了钓鱼风险当中。真正的忠诚度,是建立在钱包是不是安全、是不是易用这两点上,并且是切实维护用户资产主权之上的。
实在的使用者忠实出自产品内里价值,有鉴于此,imToken充当工具,其忠实度闪现于使用者乐意长时间借之管理资产、投身生态,这便需求项目组不间断保障私钥的本地安全性、改进交易感受、支撑主流网络,然则,要是官网宣扬过度着重“访问”而非“实用”,易于令使用者萌生被营销的抵触情绪,从而反倒不利于信任构建。
过度着重官网地址会存有安全隐患钱包安全实用才是王道,过度强调官网访问反而不利于培养用户忠诚度,钱包领域属于网络钓鱼的重灾区域,教导用户辨别唯一官方域名(像imtoken.im)是有必要的如何通过imToken钱包官网地址提升用户的忠诚度?,然而核心应当是培育用户的安全习惯,比如手动去核对域名,谨慎地点击链接,优先采用应用内操作,引导用户依托某个“官网地址”开展互动,或许无形中增添了他们误进仿冒网站的风险。
专注于解决用户真实痛点,才是提升忠诚度的正道,比如说,简化助记词备份流程,降低Gas费摩擦,清晰展示链上动态。用户觉得这款钱包安全、省心,而且能掌控自己的资产,自然而然就会形成依赖。你觉得,钱包的哪些功能或者细节,最容易让你产生长期使用的信任感呢?