imToken 2.0安卓版：助记词环节流失率18%，转化率62%如何提升

imToken 2.0安卓版：助记词环节流失率18%，转化率62%如何提升

去年，我们的团队关注了imToken 2.0钱包安卓版，针对其用户转化漏斗做了全链路复盘，从应用商店的点击下载伊始，一直到激活钱包，平均转化率达到了62%，在区块链工具类产品里，这个水平处于中等偏向上方。不过，真正让我留意的是，“创建/输入钱包”这个环节有着差不多18%的流失率，也就是用户在助记词备份还有验证环节碰到了阻碍从而没能顺利推进。

为了更加深入地剖析这个问题，我们进一步去收集了来自于用户的反馈，并且详细地梳理了操作流程之内的每一个细节。我们发现，部分用户在面对助记词备份这件事情的时候，因为操作步骤稍微显得有些复杂imToken 2.0安卓版：助记词环节流失率18%，转化率62%如何提升，而且还缺乏够清晰的那种引导说明，所以致使他们在记录的过程当中出现了遗漏或者错误，进而影响到了后续的验证环节。另外还有一些用户，对于助记词的重要性认识得不够充分，没有能够妥善地进行保存，在需要验证的时候没有办法提供准确的信息，最终导致了流失。

经由深入剖析用户行为日志之后发觉，大部分的流失状况是在助记词验证输入页面出现的。好多用户在复制粘贴助记词以后，鉴于格式方面的问题像多了空格之类反复验证失败深入研究imToken 2.0钱包安卓版的用户转化率，最终直接将App关闭。随后我们把输入框的自动格式化功能予以优化，准许粘贴之际自动把多余的空格以及换行去除，这一步之下转化率骤然增加了7个百分点。

而且，新手引导所具备的路径长度同样是在对转化产生着影响，原本是一定要完成全部的备份步骤方才能够进入主界面，现如今改成了“跳过引导、进入钱包之后再去提醒备份”，首日激活率有着显著的提升。产品设计当中的每一个细节，最终是都会在转化数据之上体现出来的。

当你运用imToken之际，可曾碰到过哪一个步骤让你感觉尤为繁杂？期待在评论区域畅谈你的真切感受。